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东莞市摩门特手表珠宝有限公司
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掌控时间,分毫不失
百搭时尚 流连碗间

Joker fashion between the bowl


customer service

客户服务

每只表在投入市场之前,均已按照严格的质量检验程序检验,为对可能存在的制作缺陷负责和让顾客安心,我们配有质保证明书,我们表承诺为您的表提供24个月的保修服务(限机芯与电池),保修期自购买之日起计。 只要您购买的手表符合保修条款规定,本公司在全国设立各分支机构或指定的售后服务网点均可为您免费维修。

为了维护您的合法权益,请详细阅读以下条款:

1.关于有效说明书和购表发票的说明

请完整准确的填写说明书并索取发票,加盖印章。凭有效的说明书和发票保修。

2.关于保修服务的说明

在规定使用状态下,手表出现性能故障,经我们公司或其授权机构确认非人为原因导致的产品质量问题,凭有效说明书和发票享受7天包退、15天包换、两年保修服务。

①免费保修范围:

●保修期内按产品说明书要求使用时出现的产品质量问题;

●保修期或保修范围外收费维修后六个月内出现同样的机芯故障现象(下一条款规定的除外)。

②当您的手表出现下列情况之一,免费保修服务失效。表及其授权服务机构将根据《售后维修收费标准》收费:

●超过产品免费保修期;

●用户私自拆装、自行维修、改装或经非经我们授权服务机构进行的维修所引起的故障;

●无有效说明书及购表发票的(能够证明手表在免费保修期内的除外);

●说明书的手表型号与送修手表型号不符的;

●因不可抗力(如天灾、地震、雷击等)造成的损坏;

●人为因素造成的损坏:包括非正常工作环境(如强磁场、强电场)下使用,未按产品使用说明的要求使用而造成损坏,因保管不善而造成撞击、跌落、弯折、置于潮湿场所或进液等引起故障;

③保修范围不包括如下几种情况:

●外观件(表壳、金属表带、表玻璃、表扣、巴头、底盖、前圈)正常的磨损和老化(如:表面划伤,颜色淡化);

●非金属表带(如皮表带、纤维编织表、塑料表带)颜色、材质的衰变

●电镀层正常磨损。

如您的手表需要任何服务,请联系表特约经销商或说明书上注明的任意网点,我们将竭诚为您服务。

保养常识

机芯保养:

手表是精密计时仪器,应定期清洗保养以确保其运走准确。建议连续佩戴2~3年进行一次检测或清洗保养,减少零件的磨损,保持手表准确,延长使用寿命。机械手表受到严重碰撞,会导致走时准确性变差,需要拆洗精修机心。如需保养维修服务,敬请光临当地特约维修中心或致电客服中心,我们的原装配件和专业的技术将使你的手表得到理想的养护。

表带保养:

为保持表带经久耐用,我们建议您在使用时注意以下事项:

避免皮表带长期曝晒于阳光下,以防变色。

避免皮表带淋水,以免缩短使用寿命。

避免皮表带与酸、碱及油脂性物质接触,导致表带脱胶或表面变硬。

金属表带应调校至适合长度,使佩戴舒适,减少带销磨损。您可以在我们专柜享受免费调整表带长度服务。

金属表带应定期清洁,汗液腐蚀可能导致带销松脱或断裂。

表扣保养:

表扣扣合方式有摩擦锁紧和弹簧锁紧两种方式,注意保养可延长使用时间。摩擦锁紧表扣因摩擦或滑动部位磨损,长期使用后表扣的扣合力可能变松,扣合力变松时应及时维修,以确保手表佩戴安全。弹簧锁紧表扣的弹簧遇水锈蚀会影响其弹性和使用寿命。应尽量避免弹簧扣进水,可以在扣盖背面的孔内滴少量低粘度润滑油,保持弹簧性能和扣合舒适感。

特别提示:

手表使用过程中受到外力严重撞击会使表壳防水部位受到损坏,密封圈会日渐老化,在热水浴、桑拿浴等温度变化很大的环境中使用手表会加速密封圈老化,这些因素都会影响防水性。因此应避免手表受到撞击,避免在桑拿浴时佩戴手表。建议尽量不在水中操作柄头和计时按钮。游泳后,请用清水冲洗手表,并让它完全干燥。

手表被磁化会走时不准,无防磁标记的手表不要放在产生强磁场的电器或是强磁性物体旁。

化学溶剂、清洁剂等有酸碱腐蚀性物质可能会腐蚀表壳、表带表面或表面镀层,应避免手表直接与其接触。

清洁金属表壳和表带时,请使用软毛刷沾淡肥皂水刷洗,清水冲净后,以软布彻底擦干。清洗前请检查柄头已处于上条位;如果是螺纹柄头,则应锁紧。